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キャンセル・返品・交換について

キャンセルについて

商品出荷後のお客様ご都合によるキャンセルはお受けできません。
諸事情を考慮させていただき、都度対応とさせていただきます。

返品・交換について

商品・出荷には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文と異なる商品がお手元に届いてしまった場合、送料は当店負担にて返品・交換させていただきます。
なお、以下の場合は対応いたしかねますのでご注意ください。

<返品・交換が出来ないケース>
●特別な理由なく、商品到着後10日以上経過した商品
●明らかにお客様の取り付け・施工ミスと思われる故障・破損の場合
(取扱説明書などに注意事項として記載されている取り付けをおこなってしまった場合など)
●お客様のご都合による返品・交換
※お客様にて判断が難しい場合はお気軽にご相談ください。

返品に伴うご返金についてのご案内

「クレジットカード決済」の場合
カード会社の規定に従い、ご返金いたします。
カード会社の締日の関係上、ご返金が引き落としの翌月になる場合もございますので、予めご了承ください。

「コンビニ決済/銀行振込/PayPayオンライン」の場合
ご指定の銀行口座宛てにお振込みさせて頂きます。

お客さまのご都合によるお取り替え・ご返品の送料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
当店の不手際による商品に汚損・破損があった場合は、当店が送料を負担いたします。

お問い合わせ先

〒679-2289
兵庫県神崎郡福崎町南田原2077-1(株式会社エーモン内)
【連絡先】
TEL:0790-22-6262
当社営業日 9:00~17:00 13:00~17:00
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